Poslednjih godina toliko priče o menadžerima, toliko hvale u stilu ja sam menadžer.  A menadžmenta ni u tragovima 🙂

Moloko – Sing It Back

Molim vas dozvolite mi da konačno kažem šta je menadžer, kao i koje poslove on obavlja.

Prva ključna stvar je što se menadžer ne bavi operativnim poslovima. Za njega rade drugi ljudi.

On definiše cilj, organizuje ljude, razvija HR politiku koja kao motivacioni faktor podržava realizaciju cilja, zatim vodi ljude, motiviše ih, podržava, razvija, usmerava,  i na kraju radi kontrolu i procenjuje dimenzije grešaka i koriguje svoj stil upravljanja. I svakako sve u skladu sa vizijom i misijom kompanije, koja mora biti definisana kroz godišnje ciljeve, i ciljeve svakog sektora ili tima.

Zapamtite kada tim loše radi nikada nije kriv tim, već menadžer, on je prvi odgovoran, njegov posao je da isporučuje realizovan cilj i tačka.

A sve zamerke koje ima tokom tog procesa treba sam da reši, sa ili bez podrške višeg nivoa menadžmenta. Menadžer je plaćen da ostvari rezultate u datim uslovima.  Naravno ako menadžer nema ovlašćenja i samostalnost i razumevanje  za potrebe rezultata rada, taj proces je pravo istinsko mučenje.  Rezultati su daleko od mogućih i željenih.

U Srbiji ima jako malo menadžera, razlog je što svi veruju da su se naučeni rodili. Ili najčešći odgovor koji sam čula:”Pa ne bi jao bio/la ovde (misli se na rukovodeću poziciju) da nisam dobar u svom poslu”. Alarm – zabluda! Samo u toj organizaciji nije bilo boljih ili niko nije bio zainteresovan za tu poziciju. Ili šta god, ali uopšte ne mora da znači da je znanje opredelilo uspeh. Nekada je samo posvećen i prekovremen rad doveo do rezultata. Ja sam za inteligentan pristup kroz znanje, analizu, kreativnost i optimalan utrošak energije. Treba istrčati maraton zdrav, prav i veseo.

Menadžment je primarno misaoni  proces. Menadžer trasira put i vodi ljude i obezbeđuje im materijalne i nematerijalne resurse da ostvare cilj. Menadžer se bavi poslovima svojih ljudi na višem nivou. Njegov zadatak je da ih osmisli, definiše proces i standard izvršenja i da ljude kroz coaching osposobi da ostvaruju rezultate svog radnog mesta.

Menadžer mora!da poznaje posao i  ljude koje vodi. Nedostatci u te dve oblasti direktno smanjuju vrednost, kvalitet , kvantitet i finansijsku vrednost učinka.

Ukoliko menadžer radi umesto svojih ljudi jer oni ne znaju, ukazuje na činjenicu da menadžer:

Ne zna /ne veruje/ne želi  da razvije ljude i stvori tim

Učestvuje u svim poslovima u izvršenju –  smatra da je velik menadžer, jer bez njega/nje ništa ne može da se obavi

Ne veruje svojim ljudima – nije izgradio odnos poverenja, otvorene komunikacije problema  i loših vesti

Ne zna da delegira – iza sebe ima puno pokušaja neuspešnog delegiranja, zato što ne zna kada i kako se delegira

Zaista nema kome da deligara – gde takođe nosi odgovornost, jer neuspešno preduzima neophodne korekcije, ne zahteva nove ljude, ne vrši uticaj na proces selekcije

Menadžer obavlja  5  funkcija:

1. Planira – postavlja ciljeve
2. Organizuje
3. Utiče na kreiranje kadrovske politike
4. Vodi
5. Uspostavlja sistem kontrole

Menadžer obavlja 3 uloge:

1. Odlučuje
2. Informiše
3. Upravlja međuljudskim odnosima

Funkcijama i ulogama menadžera ćemo se baviti detaljno u sledećem periodu. Menadžement je veština primenjiva u svakoj oblasti života i rada. Principi, funkcije  i uloge su iste. I verujte vrlo su korisne. U određenom momentu shvatate da je na vama samo da sve dobro osmislite i ispratite na pravi način i možete uspešno da radite na različitim frontovima paralelno bez suvišnog zamaranja – uz konstantu da se se stalno razvijate, učite, napredujete i pratite sebei stvarnost oko sebe i promene koje nastaju ili još bolje razvijte predikcione veštine (predvitite promene). Na vama je da samo osmislite pravovremeni i pravi odgovor i da to uradite na pravi način i bingo! pogodili ste centar.

Razmislite …

I hajde da ovladate ključnom životnom veštinom jer ona to zaista i jeste – kada se menadžment  razume i sprovede na pravi način.

Raditi prave stvari na pravi način kroz druge ljude (što više pravih ljudi) je suština uspešnog menadžera I menadžmenta.

Vidimo  se u dogovoreno vreme 😉

Ćaos