Šta mislite odakle potiče moć uticaja na ljude u rukovođenju?

Dođe i ponedeljak 🙂 vreme za novi čas druženja na temu rukovođenja.

Prošli post smo dotakli vrlo interesantan segement koji se odnosi na sposobnost uticaja na ljude tokom procesa rukovođenja.

Hajde sada zajedno da se setimo ključnih figura koje su ostavarile uticaj na nas tokom školovanja.

Setite se svojih učitelja, nastavnika i profesora u osnovnoj i srednjoj školi i izdvojite 2-3 najuticajnija. Probajte sada da identifikujete razloge zašto su baš ti profesori dotakli vaše stavove, vrednosti i uticali da promenite svoje ponašanje i postanete kvalitetniji ljudi. Kakvi su oni bili? Kako su se ponašali prema vama? Setite se…

Dok razmišljate u tom pravcu podeliću sa vama sopstveno iskustvo. U prva četri razreda osnovne škole imali smo učiteljicu :). Sigurno se svako seća svoje učiteljice. Moja učiteljica se zvala Ljubica, bila je izuzetno stroga. Jasno je komunicirala pravila i kod nje nije bilo odstupanja. Prema svima je bila jednaka, tražila je izuzetno mnogo, znalo se šta je potrebno znati za 5, 4, 3, 2, i naravno ako ne znaš dobio si jedinicu bez ikakve dvojbe (Definisala je standard izvršenja i Performance Mangement System). Postavila nam je sistem vrednosti, da svako može uspeti ako je vredan, ako se trudi, ako uči (Uticaj na stavove i očekivanja, jasno ih je komunicirala). Nije bilo maminih i tatinih miljenika, nije bilo izvlačenja tipa: “Nisam mogao da naučim boleo me je stomak i slično”. Sada iz ove perspektive sam joj beskrajno zahvalna jer je u nas utkala ispravan vrednosni sistem: poštenja, doslednosti i rada. I ono što je najvažnije da je sve na nama, ako se budemo trudili i radili ostvarićemo ono što budemo želeli. Sada kada opet sagledam shvatam koliko je to zaista vredno pogotovo u našoj državi gde se ne komuniaciraju te vrednosti, i gde uglavnom ne uspevaju oni koji se pošteno trude već neki drugi. Mada i mi ostali imamo šansu i drago mi je što je većina nas koristi 😉 Hvala joj što nismo na lažnim vrednostima gradili temelj u odrastanju i sazrevanju.

Druga ključna figura je nastavnica Srpskoj jezika Sonja. Zašto ona?  Ugradila je u nas ljubav prema čitanju knjiga. Najveća njena vrednost je što nam je razvijala kritičko mišljenje, analitičke sposobnosti, samopouzdanje da iznesemo svoj stav iako se on razlikuje od opšte prihvaćene kritike određenog autora. Radila je na tome da budemo svoji, da mislimo svojom glavom i da donosimo sopstevene zaključke. Poštovala nas je. (Uključivanje zaposlenih u proces rada, poštovanje zaposlenih kao partnera i saradnika)

U srednjoj školi opet profesorka Srskog jezika Zora. Sigurno je većina nas imala za lektiru Zločin i kaznu od Dostojevskog. I sećam se kao danas da nas je pitala, zašto je on ubio babu, nije uzeo novac,…? Sećam se da sam tada dokučila da je to bilo samo zato da proveri da li on priprada društevnoj strukturi kojoj se prašta, ili društvenoj strukturi koja ne odgovara za svoje postupke. Shvatio je da se njemu sve računa u životu. Mada svima se računa, iako se to ne vidi na prvi pogled.

Zašto sada evociramo ponašanje svojih učitelja, nastavnika i profesora?

Da bi shvatili principe.

Da bi ostvarili uticaj na ljude morate da imate sličan sistem vrednosti kao i vaši ljudi, u protivnom međusobno se nećete poštovati. I sada ona čuvena kafa i vreme koje ćete provesti sa ljudima u druženju je vreme neophodno da upoznate vrednosni sistem svojih ljudi, da saznate u šta oni veruju, za šta se bore, koji su njihovi najveći snovi u životu. Vaša uloga je da im sve to omogućite kroz win-win odnos u ostvarenju njihovih ciljeva kroz ciljeve kompanije.

Drugi bitan momenat je da morate biti ono što propagirate i biti ono za šta se borite. U protivnom sve pada u vodu. Da, da potrebna vam je doslednost i iznad svega sposobnost da izlazite iz sopstvenih granica poimanja stvarnosti koja vas okružuje. Da slušate ljude, da pustite da njihove ideju prodru do vas.  Važno je i da razumete i prihvatite ljude. I da imate beskrajno strpljenje za različite sposobnosti razvoja i napredovanja. Neko shvata iz prve najsloženije zadatke, a nekome je potrebno duže vremena da ukapira i najjednostavniju stvar, zapamtite vama treba raznovrstan tim, a ne 10 ljudi kao što ste vi. I ne očekujte da će oni uraditi, postupiti kao što bi vi uradili ili postupli, jer oni nisu vi i nisu na rukovodećoj poziciji.

Uticaj na ljude je usko povezan sa spsobnošću motivacije članova tima.

Ima samo jedna ključna rečenica, dajte ljudima i daće i oni vama. Na vama je da saznate šta je potrebno svakom od njih da pružite. Jer ako budete samo uzimali doći će momenat kada neće imati šta da vam daju.

Ne gledajte samo svoj interes, jer će onda i oni gledati samo svoj interes i rezultati će biti mršavi. I niko neće biti srećan i zadovoljan.

Pamet u glavu i poštujte, razvijajte svoje ljude tada će i oni razvijati firmu.

 

Puno vas pozdravljam i mislim na vas i vaše potrebe, što nije dovoljno da bi otkrila vaša interesovanja. Molim vas recite mi koje teme bi želeli da u budućim postovima razmotrimo?

 

Ćaos 😉

 

 

9 Comments, RSS

  1. Marko 14.06.2011. @ 11:03

    Mnogo mi se sviđa ilustracija sa učitaljicama 🙂
    Kada provedete neko vreme u školi kao nastavnik uvidite koliko se pojedina odeljenja nižih razreda razlikuju međusobno i koliko liče na svoje učitelje/učiteljice. Nivo zalaganja, pristup problemu, želja za učenjem/uspehom, način komunikacije. To je isto i u kompanijama/timovima, samo su ljudi stariji, zreliji pa nekad nije toliko očigledno. A ovaj post na jednostavan način predstavlja koliko je značajno obrazovanje od malih nogu. Nažalost, o tome se ne vodi računa kod nas koliko bi trebalo.
    Ne bi bilo loše ubaciti malo priče o menadžmentu i u reformu obrazovanja (samo da se ne izobliči u nešto deseto kako to obično biva)

  2. Sandra 14.06.2011. @ 11:29

    Dovoljno je za početak da svako na svom nivou i u svom delokrugu delovanja uradi što može. I već će nam biti mnoooogo bolje;)

    Da, tim je slika lidera, srednji menadžment je odraz top menadžmenta, a isti upravnog odbora. Rukovođenje više nego išta drugo reflektuje organizacionu kulturu u kompanijama.

    Da! Vreme je za post o organizacionoj kulturi.

    Hvala Marko za asocijaciju 😀

  3. Marija 14.06.2011. @ 12:28

    I meni se svidja primer. Takodje evociramo ponasanje svojih roditelja, tako da je porodica po meni presudna za medjuljudske odnose. Odlicni saveti na kraju posta 😀

  4. Sandra 14.06.2011. @ 12:40

    Tako je 🙂 preslikavanje obrazaca.

    Porodica – vaspitanje
    Školovanje – obrazovanje
    Socijalizacija kroz formalne i neformalne društvene strukture

    I sve se to reflektuje na međuljudske odnose.

    I da ponovimo nije na odmet. Menadžer ima za zadatak da što bolje ume i zna da obavlja 3 uloge:

    Međuljudsku – kreira odnose
    Informativnu – drži ljude u toku sa dešavanjim
    Uloga u odlučivanju – donosi odluku

    Kako se sve uloge obavljaju određuju kvalitet jednog menadžera kroz efektivnost i efikasnost menadžerskih funkicija (5) koje obavlja.

    Drago mi je da smo došli do razumevanja, od početka nastojim da ukažem na važnost i vrednost i posledice …

    Slika rukovođenja je slika cele firme. I definiše stepen uspeha i nesuspeha cele radne organizacije.

    I zaista nije svejedno. U pitanju je velika odgovornost.

  5. Sandra 14.06.2011. @ 12:52

    Imamo potrebu da dodam još …

    Nepostojanje svesti o svemu gore navedenom, nas ne oslobađa od posledica, samo čini da ne znamo odakle posledice dolaze.

    Moj cilj je da znamo, jer kada znamo možemo da utičemo, da rešavamo unapređujemo.

    Zašto? Da bi nam svima bilo mnooogo bolje.

    Suština je ići napred i biti sve ono što svako od nas može da bude.

    To je život i rad iz vizije.

    Idemo dalje.

  6. Dusan Lukic 15.06.2011. @ 09:02

    Svaka cast Sandra! Vrlo slikovito i zanimljivo 🙂

  7. Sandra 15.06.2011. @ 09:08

    Hvala 😉 trudiću se da bude još bolje, da svi zajedno imamo više koristi od svega ovaoga i budemo kvaliteniji i celovitiji ljudi.

  8. Silvana 16.06.2011. @ 12:42

    Ovo si jako dobro napisala. Šta da kažem sem, opet inspirativno 🙂

  9. Sandra 16.06.2011. @ 12:46

    Šta da kažem sem, opet hvala 😉

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*